The North Face -vaateyhtiö pyysi anteeksi Wikipedian peukalointia
31. toukokuuta 2019
Retkeilytarvikkeistaan ja vaatteistaan tunnettu The North Face -yhtiö esitti julkisen anteeksipyynnön Wikipedian peukaloimisesta yhtiön hakukonenäkyvyyden parantamiseksi. The North Face käytti brasilialaista Leo Burnett Tailor Made -mainostoimistoa lisäämään suosittuja matkakohteita käsitteleviin Wikipedia-artikkeleihin kuvia, joiden etualalla esiintyy North Face -vaatteita tai -varusteita käyttäviä malleja. Näin yrityksen valmistamat tuotteet saivat huomattavan näkyvyyden matkailukohteisiin liittyvissä Googlen hakutuloksissa, sillä niissä Wikipedia-artikkelien kuvat sijoittuvat usein erittäin korkealle.
Aiemmin North Face kerskui saaneensa tempullaan kohennettua hakukonenäkyvyyttään tuntuvasti käytännössä nollabudjetilla. Yhtiön toimintaa epäeettisenä pitävä Wikimedia Foundation totesi: ”Heidän tekonsa muistuttaa julkisen omaisuuden turmelemista. Pelkästään kaupalliseen myynninedistämiseen tarkoitetun sisällön lisääminen on suoraan vastoin Wikipedian käytäntöjä, tarkoitusta ja tehtävää tarjota maailmalle neutraalia ja tosiasioihin perustuvaa tietoa.”
Wikipedian vapaaehtoiset muokkaajat poistivat North Face -kampanjakuvat verkkotietosanakirjan artikkeleista asian tultua julkisuuteen. Yhtiön toiminta rikkoi suoranaisesti Wikipedian käyttöehtoja, jotka kieltävät ilmoittamatta tehdyt maksetut muokkaukset. Sosiaalisessa mediassa tapahtumien seurauksena runsaasti kielteistä palautetta saanut North Face sanoi lopettaneensa kampanjansa. Lisäksi yhtiö kertoi uskovansa syvästi Wikipedian tehtävään ja pyytävänsä anteeksi syyllistymistään sen periaatteiden vastaiseen toimintaan.
Lähteet
[muokkaa]- North Face apologises over Wikipedia 'hack' BBC News. BBC. Viitattu 31.5.2019. (englanniksi)
- Diaz, Ann-Christine: The North Face used Wikipedia to climb to the top of Google search results AdAge. 28.5.2019. Crain Communications Inc. Viitattu 31.5.2019. (englanniksi)
- Hern, Alex: North Face criticised for replacing Wikipedia pics with branded shots The Guardian. 30.5.2019. Guardian News & Media Limited. Viitattu 31.5.2019. (englanniksi)
- Welling, Roosa: Vaatebrändi North Face korvasi Wikipedian kuvia omilla mainoskuvillaan noustakseen Google-hakujen kärkeen Helsingin Sanomat. 31.5.2019. Sanoma Media Finland Oy. Viitattu 31.5.2019.
